Allgemeine Geschäftsbedingungen

MIRA

E-Mail: [email protected]

Schweiz

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Dienstes MIRA Stories. Mit der Erstellung eines Kontos, der Nutzung des Dienstes oder dem Abschluss eines Abonnements akzeptierst du diese Bedingungen.

MIRA Stories verwandelt deine Fotos in eine gestaltete, teilbare Web-Story. Du lädst Fotos hoch; MIRA analysiert sie, wählt und ordnet sie an und erstellt eine Story mit Bildunterschriften und Text. Anschließend kannst du die Story bearbeiten, das KI-Ergebnis anpassen, ein Layout und eine Farbpalette wählen und sie unter einem teilbaren Link veröffentlichen. Storys können zu Sammlungen zusammengefasst werden.

Analyse und Texterstellung erfolgen unter anderem über Google Gemini. KI-basierte Ergebnisse können ungenau, unvollständig oder subjektiv unbefriedigend sein. Bildunterschriften und Story-Text werden aus deinen Fotos und Anweisungen erstellt und können sachliche Fehler enthalten. Es wird kein bestimmtes Ergebnis, keine bestimmte Qualität und keine Eignung für einen bestimmten Zweck garantiert.

MIRA verarbeitet Anweisungen (zum Beispiel Hinweise bei „Story anpassen“) mittels eines großen Sprachmodells. Sprache wird statistisch interpretiert, nicht exakt berechnet: Eine Anweisung wie „weniger Fotos verwenden“ oder „kürzer machen“ wird näherungsweise umgesetzt. MIRA ist verpflichtet, den Generierungsprozess selbst durchzuführen, nicht aber, numerische oder qualitative Vorgaben in Nutzeranweisungen exakt zu erfüllen. Die App enthält ausdrückliche Hinweise auf dieses Verhalten.

Ein Vertrag für kostenpflichtige Tarife kommt mit erfolgreichem Abschluss des Bezahlvorgangs über Stripe zustande. Vorherige Leistungs- und Preisbeschreibungen stellen kein bindendes Angebot dar.

Du bist dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher zu verwahren, sowie für alles, was unter deinem Konto geschieht. Du musst mindestens 16 Jahre alt sein (EU) oder 13 Jahre alt (USA), oder die Zustimmung deiner Eltern haben, um MIRA Stories zu nutzen. Ein Konto ist für eine Person vorgesehen; das Teilen eines Kontos oder der Weiterverkauf des Zugangs ist nicht erlaubt.

Folgende Tarife stehen zur Verfügung:

• Free: 1 Story (insgesamt), bis zu 100 Fotos pro Story, 1 Generierung + 1 Anpassung, Editorial-Layout, sichtbares MIRA-Branding. Die Story wird 30 Tage nach Erstellung schreibgeschützt („Edit-Lock“); sie bleibt in voller Qualität online, und der Link funktioniert weiter.
• Plus: unbegrenzt viele Storys (im Rahmen fairer Nutzung), bis zu 500 Fotos pro Story, 1 Generierung + 4 Anpassungen pro Story, die Layouts Editorial, Magazine und Terra, kuratierte Farbpaletten, kleiner MIRA-Fußzeilen-Hinweis, Sammlungen.
• Studio: unbegrenzt viele Storys (im Rahmen fairer Nutzung), bis zu 1.000 Fotos pro Story, 1 Generierung + 4 Anpassungen pro Story, alle Layouts, eigene Farben, kein MIRA-Branding, Sammlungen, passwortgeschützte Storys und einbettbare Storys.
• Trip Pack: ein Einmalkauf, kein Abo. Er umfasst 3 Storys mit dem Plus-Umfang pro Story (bis zu 500 Fotos, 1 Generierung + 4 Anpassungen, die Layouts Editorial, Magazine und Terra, kuratierte Farbpaletten, kleiner MIRA-Fußzeilen-Hinweis) sowie die Nutzung von Sammlungen. Hat dein Konto beim Kauf genau eine Story, wird diese ebenfalls freigeschaltet. Nicht genutzte Storys verfallen nicht.

„Unbegrenzt“ und „faire Nutzung“ bedeuten, dass die Anzahl der Storys bei normaler persönlicher Nutzung nicht gezählt wird. Faire Nutzung bedeutet, dass das Konto die echten Reisen und Ereignisse einer Person widerspiegelt. Zum Schutz vor Missbrauch und um die KI-Kosten planbar zu halten, wenden wir großzügige weiche Grenzen für die Anzahl der pro Monat erstellten Storys und analysierten Fotos an (derzeit 20 Storys / 2.000 analysierte Fotos pro Monat bei Plus und 40 Storys / 10.000 analysierte Fotos pro Monat bei Studio). Diese Grenzen liegen weit über der üblichen Nutzung und werden in der App nicht angezeigt, es sei denn, du näherst dich ihnen. Wenn die Nutzung automatisiert, auf mehrere Personen verteilt oder weiterverkauft wirkt, kontaktieren wir dich zunächst, bevor wir das Konto einschränken. Wir können diese weichen Grenzen mit angemessener Vorankündigung anpassen.

Generierungen und Anpassungen werden pro Story gezählt, sobald eine Anfrage an die KI gesendet wird, unabhängig vom subjektiven Ergebnis. Der Wechsel zwischen bereits erstellten Versionen, das manuelle Bearbeiten von Text und Fotos sowie das Ändern von Layout oder Farbpalette verbrauchen keine Generierungen.

Aktuelle Preise und Tarifdetails findest du auf der Preisseite. Maßgeblich für den beim Checkout berechneten Preis ist Stripe.

Folgende Grenzen gelten:

• Unterstützte Formate: JPG, PNG, WEBP, HEIC/HEIF
• Maximale Dateigröße: 10 MB pro Foto nach clientseitiger Verkleinerung; Originale bis 40 MB werden zum Upload akzeptiert und im Browser verkleinert
• Maximale Fotos pro Story: 100 (Free), 500 (Plus), 1.000 (Studio)
• Rückgängig/Wiederholen im Editor steht nur innerhalb der aktuellen Sitzung zur Verfügung
• Automatisierte Ratenbegrenzungen gelten für Uploads, Generierung, Login und das Kontaktformular zum Schutz des Dienstes

Kostenpflichtige Tarife werden monatlich oder jährlich im Voraus über Stripe abgerechnet und verlängern sich automatisch bis zur Kündigung. Du kannst jederzeit in deinen Kontoeinstellungen oder über das Stripe-Kundenportal kündigen; die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam. Für den bereits bezahlten Restzeitraum wird keine Rückerstattung gewährt, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.

Wenn ein kostenpflichtiger Tarif endet (Kündigung, fehlgeschlagene Zahlung oder Downgrade), fällt dein Konto auf den Free-Tarif zurück. Layouts, Farbpaletten und Funktionen, die nicht in Free enthalten sind, kehren sofort zu den Free-Standardeinstellungen zurück (Editorial-Layout, Standardpalette, MIRA-Fußzeile), auch bei bereits veröffentlichten Storys. Nach einer Karenzzeit von 30 Tagen werden deine Storys schreibgeschützt („Edit-Lock“). Storys und Fotos werden nicht gelöscht und bleiben in voller Qualität online; Links funktionieren weiter. Ein erneutes Upgrade hebt den Edit-Lock sofort auf, ohne dass ein erneuter Upload nötig ist.

Ein Trip Pack wird einmal bezahlt und verlängert sich nicht. Damit freigeschaltete Storys behalten ihren Plus-Umfang dauerhaft, auch nach dem Ende eines kostenpflichtigen Tarifs, und werden nie schreibgeschützt. Da der digitale Inhalt sofort bereitgestellt wird, stimmst du beim Checkout ausdrücklich der sofortigen Ausführung zu und nimmst zur Kenntnis, dass dein Widerrufsrecht damit erlischt. Eine Rückerstattung erfolgt nur, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Die Zahlung erfolgt über Stripe. Zusätzlich gelten die Bedingungen von Stripe.

Alle Preise sind in EUR angegeben. Die tatsächlich berechnete Währung kann je nach Zahlungsmethode und Anbieter des Nutzers abweichen.

Steuern/Abgaben werden beim Checkout angezeigt, sofern vorgeschrieben.

Soweit gesetzlich zulässig, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits erbrachter digitaler Leistungen und verbrauchter Generierungen.

Generierungen und Anpassungen gelten als verbraucht, sobald eine Anfrage an die KI gesendet wird, unabhängig vom subjektiven Ergebnis. Unzufriedenheit mit einem KI-Ergebnis allein ist kein gültiger Rückerstattungsgrund.

Für EU-Verbraucher: Sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, kann es bei digitalen Dienstleistungen unter gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, insbesondere wenn der Nutzer ausdrücklich der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist zustimmt und den Verlust des Widerrufsrechts zur Kenntnis nimmt.

Unbeschadet des Ausschlusses jeglichen Rückerstattungsanspruchs kann MIRA nach eigenem Ermessen in Einzelfällen eine Kulanzerstattung gewähren. Anfragen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Kauf an [email protected] gerichtet werden. Ein Rechtsanspruch auf solche Kulanz besteht nicht. Wenn wir dir irrtümlich etwas berechnen, erstatten wir den Irrtum.

Du musst berechtigt sein, die von dir hochgeladenen Fotos hochzuladen. Lade nichts hoch, das Rechte Dritter verletzt, rechtswidrige Inhalte enthält oder die Privatsphäre identifizierbarer Personen verletzt, die nicht zugestimmt haben, insbesondere wenn du eine Story auf öffentlich stellst.

Von dir veröffentlichte Storys sind für jeden erreichbar, der den Link hat („Nicht gelistet“), oder, falls du „Öffentlich“ wählst, können sie zusätzlich gelistet und von Suchmaschinen indexiert werden. Du bist dafür verantwortlich, mit wem du Links teilst. Wenn eine Story öffentlich ist, entfernt MIRA EXIF-Metadaten (einschließlich GPS-Standort) aus den öffentlich ausgelieferten Fotovarianten. Das Zurückziehen einer Story entfernt sie aus dem öffentlichen Zugriff; zuvor geteilte Links können dann einen Fehler anzeigen.

Studio-Nutzer können Storys auf ihren eigenen Websites einbetten. Du bist für die Website, in die du einbettest, und für die Einhaltung ihrer rechtlichen Anforderungen verantwortlich.

• Du kannst einzelne Storys, Sammlungen und Fotos jederzeit in der App löschen. Gelöschte Fotos werden innerhalb einer angemessenen Zeit aus dem Speicher entfernt.
• Wenn du dein Konto löschst, wird es sofort deaktiviert und kann durch erneutes Anmelden innerhalb von 30 Tagen wiederhergestellt werden. Nach dieser Karenzzeit werden hochgeladene Fotos, Storys und Kontoinformationen unwiderruflich gelöscht.
• Storys im Free-Tarif und schreibgeschützte Storys werden nicht automatisch gelöscht. Wir können Konten im Free-Tarif löschen, die länger als 12 Monate inaktiv waren, nachdem wir dich per E-Mail benachrichtigt haben.

MIRA Stories ist ein Publishing-Werkzeug, kein dauerhafter Speicher- oder Archivdienst. Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, eigene Kopien ihrer Originalfotos zu behalten.

Insbesondere ist Folgendes untersagt:

• Hochladen illegaler, urheberrechtsverletzender oder anderweitig rechtswidriger Inhalte
• Automatisierter Zugriff, Scraping oder missbräuchliche Nutzung des Dienstes
• Umgehung von Ratenbegrenzungen, Fair-Use-Grenzen oder Sicherheitsmaßnahmen
• Nutzung des Dienstes durch Personen unter 16 Jahren (EU) oder unter 13 Jahren (USA) ohne elterliche Zustimmung
• Nutzung von Storys, um Personen ohne Zustimmung zu belästigen, zu doxxen oder bloßzustellen, oder um Phishing, Schadsoftware oder irreführende Inhalte zu hosten
• Hochladen von Missbrauchsdarstellungen von Kindern (CSAM), nicht einvernehmlichen intimen Bildern, identitätsverletzenden Deepfakes oder Inhalten, die gegen den Digital Services Act (DSA) oder geltendes Recht verstoßen

MIRA kann von Anbietern Dritter abhängig sein (unter anderem Google Gemini und Stripe).

Wir können Funktionen anpassen, einschränken oder einstellen, wenn dies aus technischen, rechtlichen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist.

MIRA Stories wird mit angemessener Verfügbarkeit betrieben; eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit (24/7) wird nicht geschuldet. Wartungsfenster, Deployments, Sicherheitsmaßnahmen, Ausfälle Dritter und Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle können zu Unterbrechungen oder Einschränkungen führen, auch bei veröffentlichten Storys.

Über wesentliche Änderungen informieren wir angemessen.

MIRA Stories ist kein Backup- oder Archivdienst. Es besteht kein Anspruch auf dauerhafte Aufbewahrung, Wiederherstellung oder Rekonstruktion hochgeladener Inhalte.

Trotz angemessener technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen kann ein vollständiger Schutz vor Datenverlust nicht garantiert werden.

Nutzer sind selbst für eigene Backups und dafür verantwortlich, lokale Kopien ihrer Originalfotos aufzubewahren.

MIRA Stories wird, soweit gesetzlich zulässig, „wie besehen“ bereitgestellt.

Wir haften unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Im Übrigen ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den vom Nutzer in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlten Betrag begrenzt.

Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust (einschließlich Verlust von Uploads, generierten Versionen oder manuellen Bearbeitungen), Datenverlust nach den in diesen Bedingungen genannten Löschfristen sowie Ansprüche wegen KI-Ergebnissen, die den qualitativen oder inhaltlichen Erwartungen des Nutzers nicht entsprechen, ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

FÜR NUTZER IN DEN VEREINIGTEN STAATEN: SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT MAXIMAL ZULÄSSIG, WIRD DER DIENST „WIE BESEHEN“ OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT. MIRA HAFTET NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN.

Nutzer behalten alle Rechte an ihren hochgeladenen Fotos und am Text ihrer Storys.

Nutzer gewähren MIRA ein nicht ausschließliches, weltweites Recht, Inhalte zu verarbeiten, zu speichern, zu reproduzieren, anzupassen (zum Beispiel Größe ändern, zuschneiden, konvertieren) und anzuzeigen, ausschließlich zur Erbringung des Dienstes, insbesondere zur Analyse, Story-Erstellung, Darstellung im Editor sowie zur Auslieferung veröffentlichter Storys und Embeds an die Personen, mit denen du sie teilst.

MIRA nutzt Fotos oder Story-Texte nicht für eigene Zwecke, einschließlich des Trainings eigener KI-Modelle, und gibt sie nicht an Dritte zum Training weiter.

Die MIRA-Stories-Software, die Layouts und das Designsystem bleiben Eigentum von MIRA. Der „Made with MIRA“-Hinweis in der Fußzeile von Free- und Plus-Storys darf nicht entfernt oder ausgeblendet werden.

Die Verarbeitung richtet sich zusätzlich nach der Datenschutzerklärung.

Bei Verstößen gegen diese Bedingungen, bei Missbrauch oder aus Sicherheitsgründen können wir Konten vorübergehend sperren oder dauerhaft kündigen und Storys zurückziehen.

Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das Datum und informieren angemessen, zum Beispiel per E-Mail an aktive Nutzer.

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, die Schweiz.

Zwingende Verbraucherschutzrechte am gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers bleiben unberührt.

[email protected]

Zentrale Anlaufstelle gemäß Art. 11/12 Digital Services Act für Behörden und Nutzer: [email protected] (Sprachen: Englisch, Deutsch). Meldungen zu rechtswidrigen Inhalten in veröffentlichten Storys können an dieselbe Adresse gesendet werden.

MIRA nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist dazu auch nicht verpflichtet.