Termini e condizioni

MIRA

Email: [email protected]

Svizzera

I presenti termini si applicano all'uso del servizio MIRA Stories. Creando un account, utilizzando il servizio o abbonandosi a un piano, accetti questi termini.

MIRA Stories trasforma le tue foto in una storia web impaginata e condivisibile. Carichi le foto; MIRA le analizza, le seleziona e le organizza, e genera una storia con didascalie e testo. Puoi poi modificare la storia, adattare il risultato dell'IA, scegliere un layout e una palette e pubblicarla tramite un link condivisibile. Le storie possono essere riunite in raccolte.

L'analisi e la generazione del testo avvengono, tra l'altro, tramite Google Gemini. I risultati basati sull'IA possono essere imprecisi, incompleti o soggettivamente insoddisfacenti. Le didascalie e il testo della storia sono generati dalle tue foto e istruzioni e possono contenere errori fattuali. Non viene garantito alcun risultato, qualità o idoneità specifici per uno scopo particolare.

MIRA elabora le istruzioni (ad esempio le indicazioni per "Riscrivi storia") tramite un modello linguistico di grandi dimensioni. Il linguaggio viene interpretato statisticamente, non calcolato esattamente: un'istruzione come "usa meno foto" o "rendila più breve" viene applicata in modo approssimativo. MIRA è tenuta a eseguire il processo di generazione in sé, non a far corrispondere esattamente parametri numerici o qualitativi indicati dall'utente. L'app include avvisi espliciti su questo comportamento.

Un contratto per i piani a pagamento si conclude al completamento con successo del pagamento tramite Stripe. Le descrizioni precedenti di servizi e prezzi non costituiscono un'offerta vincolante.

Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso e di tutto ciò che accade sotto il tuo account. Devi avere almeno 16 anni (UE) o 13 anni (USA), oppure il consenso dei genitori, per utilizzare MIRA Stories. Un account è destinato a una sola persona; la condivisione di un account o la rivendita dell'accesso non è consentita.

Sono disponibili i seguenti piani:

• Free: 1 storia (in tutto), fino a 100 foto per storia, 1 generazione + 1 riscrittura, layout Editorial, marchio MIRA visibile. La storia diventa di sola lettura ("blocco modifiche") 30 giorni dopo la creazione; resta online in piena qualità e il link continua a funzionare.
• Plus: storie illimitate (uso ragionevole), fino a 500 foto per storia, 1 generazione + 4 riscritture per storia, layout Editorial, Magazine e Terra, palette curate, piccolo footer MIRA, raccolte.
• Studio: storie illimitate (uso ragionevole), fino a 1.000 foto per storia, 1 generazione + 4 riscritture per storia, tutti i layout, colori personalizzati, nessun marchio MIRA, raccolte, storie protette da password e storie incorporabili.
• Trip Pack: un acquisto una tantum, non un abbonamento. Comprende 3 storie, ciascuna con quanto incluso in Plus per una storia (fino a 500 foto, 1 generazione + 4 modifiche, layout Editorial, Magazine e Terra, palette selezionate, piccola nota MIRA nel piè di pagina) e l'uso delle raccolte. Se al momento dell'acquisto il tuo account ha esattamente una storia, anche questa viene sbloccata. Le storie non usate non scadono.

"Illimitato" e "uso ragionevole" significano che il numero di storie non viene conteggiato per un normale uso personale. Uso ragionevole significa che l'account riflette i viaggi e gli eventi reali di una persona. Per proteggerci dagli abusi e mantenere prevedibili i costi dell'IA, applichiamo limiti flessibili generosi al numero di storie create e foto analizzate al mese (attualmente 20 storie / 2.000 foto analizzate al mese su Plus e 40 storie / 10.000 foto analizzate al mese su Studio). Questi limiti sono ben superiori all'uso tipico e compaiono nell'app solo quando ti avvicini a essi. Se l'utilizzo appare automatizzato, condiviso tra più persone o rivenduto, ti contatteremo prima di limitare l'account. Possiamo modificare questi limiti flessibili con un preavviso ragionevole.

Le generazioni e le riscritture vengono contate per storia non appena una richiesta viene inviata all'IA, indipendentemente dal risultato soggettivo. Il passaggio tra versioni già generate, la modifica manuale di testo e foto, e la modifica di layout o palette non consumano generazioni.

I prezzi attuali e i dettagli dei piani sono indicati nella pagina dei prezzi. Stripe è la fonte di riferimento per il prezzo addebitato al momento del pagamento.

Si applicano i seguenti limiti:

• Formati supportati: JPG, PNG, WEBP, HEIC/HEIF
• Dimensione massima del file: 10 MB per foto dopo la riduzione lato client; gli originali fino a 40 MB sono accettati per il caricamento e ridotti nel browser
• Foto massime per storia: 100 (Free), 500 (Plus), 1.000 (Studio)
• Annulla/ripristina nell'editor è disponibile solo nella sessione corrente
• Si applicano limiti di frequenza automatizzati a caricamenti, generazione, accesso e modulo di contatto per proteggere il servizio

I piani a pagamento vengono fatturati mensilmente o annualmente in anticipo tramite Stripe e si rinnovano automaticamente fino alla disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo account o tramite il portale clienti Stripe; la disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente. Non viene concesso alcun rimborso per il periodo restante già pagato, salvo diversa disposizione di legge.

Quando un piano a pagamento termina (disdetta, pagamento non riuscito o downgrade), il tuo account torna al piano Free. Layout, palette e funzionalità non incluse in Free ritornano immediatamente alle impostazioni predefinite di Free (layout Editorial, palette predefinita, footer MIRA), anche sulle storie già pubblicate. Dopo un periodo di tolleranza di 30 giorni, le tue storie diventano di sola lettura ("blocco modifiche"). Le storie e le foto non vengono eliminate e restano online in piena qualità; i link continuano a funzionare. Passando di nuovo a un piano a pagamento, il blocco modifiche viene rimosso immediatamente senza dover ricaricare nulla.

Un Trip Pack si paga una volta sola e non si rinnova. Le storie sbloccate con esso mantengono le funzioni Plus in modo permanente, anche dopo la fine di un piano a pagamento, e non diventano mai di sola lettura. Poiché il contenuto digitale viene fornito subito, al pagamento acconsenti espressamente all'esecuzione immediata e prendi atto che il diritto di recesso si estingue. Non sono previsti rimborsi, salvo obblighi di legge.

Il pagamento viene elaborato tramite Stripe. Si applicano inoltre i termini di Stripe.

Tutti i prezzi sono indicati in EUR. La valuta effettivamente addebitata può variare in base al metodo di pagamento e al fornitore dell'utente.

Le imposte/spese vengono mostrate durante il pagamento quando richiesto.

Nella misura consentita dalla legge, non sussiste alcun diritto al rimborso per i servizi digitali già forniti e le generazioni consumate.

Le generazioni e le riscritture sono considerate consumate non appena una richiesta viene inviata all'IA, indipendentemente dal risultato soggettivo. L'insoddisfazione per un risultato dell'IA da sola non è un motivo di rimborso valido.

Per i consumatori UE: laddove sussista un diritto di recesso legale, esso può estinguersi anticipatamente per i servizi digitali secondo le condizioni di legge, in particolare quando l'utente accetta espressamente l'esecuzione prima della fine del periodo di recesso e riconosce la perdita del diritto di recesso.

Fatta salva l'esclusione di qualsiasi diritto al rimborso, MIRA può, a sua esclusiva discrezione, concedere un rimborso di cortesia in casi individuali. Le richieste devono essere presentate entro 14 giorni dall'acquisto a [email protected]. Da tale cortesia non deriva alcun diritto legale. In caso di addebito errato, rimborsiamo l'importo addebitato per errore.

Devi avere il diritto di caricare le foto che carichi. Non caricare nulla che violi i diritti di terzi, contenga contenuti illeciti o violi la privacy di persone identificabili che non hanno dato il loro consenso, in particolare quando rendi una storia pubblica.

Le storie che pubblichi sono raggiungibili da chiunque disponga del link ("Non elencata") oppure, se scegli "Pubblica", possono inoltre essere elencate e indicizzate dai motori di ricerca. Sei responsabile della scelta delle persone con cui condividi i link. Quando una storia è pubblica, MIRA rimuove i metadati EXIF (inclusa la posizione GPS) dalle varianti delle foto pubblicate. La depubblicazione di una storia la rimuove dall'accesso pubblico; i link condivisi in precedenza potrebbero mostrare un errore.

Gli utenti Studio possono incorporare storie sui propri siti web. Sei responsabile del sito in cui incorpori e del rispetto dei suoi requisiti legali.

• Puoi eliminare singole storie, raccolte e foto in qualsiasi momento nell'app. Le foto eliminate vengono rimosse dall'archivio entro un tempo ragionevole.
• Quando elimini il tuo account, viene immediatamente disattivato e può essere ripristinato accedendo entro 30 giorni. Dopo questo periodo di tolleranza, le foto caricate, le storie e le informazioni dell'account vengono eliminate in modo irreversibile.
• Le storie del piano Free e quelle con blocco modifiche non vengono eliminate automaticamente. Possiamo eliminare gli account del piano Free inattivi da più di 12 mesi dopo averti notificato via email.

MIRA Stories è uno strumento di pubblicazione, non un servizio di archiviazione permanente. Gli utenti sono responsabili di conservare le proprie copie delle foto originali.

In particolare è vietato:

• Caricare contenuti illegali, che violano il copyright o altrimenti illeciti
• Accesso automatizzato, scraping o uso improprio del servizio
• Elusione di limiti di frequenza, limiti di uso ragionevole o misure di sicurezza
• Utilizzo del servizio da parte di persone di età inferiore a 16 anni (UE) o inferiore a 13 anni (USA) senza consenso dei genitori
• Utilizzo di storie per perseguitare, esporre pubblicamente (doxing) persone senza consenso, o per ospitare phishing, malware o contenuti ingannevoli
• Caricamento di materiale pedopornografico (CSAM), immagini intime non consensuali, deepfake che violano l'identità, o qualsiasi contenuto che violi il Digital Services Act (DSA) o la legge applicabile

MIRA può dipendere da fornitori terzi (tra cui Google Gemini e Stripe).

Possiamo modificare, limitare o interrompere funzionalità se ciò è necessario per motivi tecnici, legali o economici.

MIRA Stories è gestito con disponibilità ragionevole; non è garantita una disponibilità ininterrotta (24/7). Finestre di manutenzione, deployment, misure di sicurezza, interruzioni di terze parti ed eventi fuori dal nostro controllo possono causare interruzioni o restrizioni, anche delle storie pubblicate.

Forniamo un'adeguata comunicazione in caso di modifiche rilevanti.

MIRA Stories non è un servizio di backup o archiviazione. Non sussiste alcun diritto alla conservazione permanente, al ripristino o alla ricostruzione dei contenuti caricati.

Nonostante adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative, non può essere garantita una protezione completa contro la perdita di dati.

Gli utenti sono responsabili dei propri backup e della conservazione di copie locali delle foto originali.

MIRA Stories è fornito "così com'è" nella misura consentita dalla legge.

Siamo pienamente responsabili solo per dolo e colpa grave e per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute.

Per il resto, la responsabilità è limitata, nella misura consentita dalla legge, all'importo pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla richiesta.

La responsabilità per danni indiretti, danni consequenziali, mancato guadagno, perdita di dati (inclusa la perdita di caricamenti, versioni generate o modifiche manuali), perdita di dati dopo i periodi di eliminazione indicati nei presenti termini, e richieste basate su risultati dell'IA che non soddisfano le aspettative qualitative o sostanziali dell'utente, è esclusa nella misura consentita dalla legge.

PER GLI UTENTI NEGLI STATI UNITI: NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO. MIRA NON SARÀ RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI.

Gli utenti mantengono tutti i diritti sulle proprie foto caricate e sul testo delle proprie storie.

Gli utenti concedono a MIRA un diritto non esclusivo e mondiale di elaborare, archiviare, riprodurre, adattare (ad esempio ridimensionare, ritagliare, convertire) e visualizzare i contenuti esclusivamente per la fornitura del servizio, in particolare l'analisi, la generazione delle storie, la visualizzazione nell'editor e la consegna delle storie pubblicate e degli embed alle persone con cui le condividi.

MIRA non utilizza foto o testi delle storie per propri scopi, inclusi l'addestramento dei propri modelli di IA, e non li trasmette a terzi per l'addestramento.

Il software MIRA Stories, i layout e il design system restano di proprietà di MIRA. Il footer "Made with MIRA" sulle storie Free e Plus non può essere rimosso o nascosto.

L'elaborazione è inoltre disciplinata dall'informativa sulla privacy.

Possiamo sospendere temporaneamente o cessare definitivamente gli account, e depubblicare storie, in caso di violazioni dei presenti termini, abusi o motivi di sicurezza.

I diritti legali restano impregiudicati.

Possiamo modificare questi termini con effetto futuro. Per modifiche rilevanti, aggiorniamo la data e forniamo un'adeguata comunicazione, ad esempio via email agli utenti attivi.

Si applica il diritto svizzero, con esclusione delle norme di conflitto.

Il foro competente è la Svizzera, nella misura legalmente consentita.

I diritti di tutela dei consumatori obbligatori nel luogo di residenza abituale del consumatore restano impregiudicati.

[email protected]

Punto di contatto unico ai sensi degli artt. 11/12 del Digital Services Act per autorità e utenti: [email protected] (lingue: inglese, tedesco). Le segnalazioni di contenuti illeciti nelle storie pubblicate possono essere inviate allo stesso indirizzo.

MIRA non partecipa a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori e non è obbligata a farlo.